PAYS DES LACS

Lompret, plus beaux villages de Wallonie - ©M.Rossignol
Marche de l'Entre-Sambre-et-Meuse - ©B.Empain
Jardins Suspendus - ©B.D'Alimonte
Joutes nautiques - ©mtvaldesambre
Lacs de l'Eau d'Heure - ©WBT-D.Samyn

Questionnaire de satisfaction

Dans le cadre de la démarche « Wallonie Destination Qualité », l'antenne de la Maison du Tourisme Pays des Lacs - Aulne  et l’Office du Tourisme de Thuin souhaitent améliorer la qualité de leurs services. Merci de nous accorder quelques minutes pour remplir ce questionnaire.

 

1. Comment avez-vous connu notre région ?:
Maison du Tourisme
Office du Tourisme
Syndicat d’Initiative
Site Web
Dépliant
Presse écrite
TV
Radio
Guide touristique
Bouche à oreille
  *
2. Avez-vous pris contact avant de venir ? Si oui, par quels moyens ?:
Non
Oui
Téléphone
E-mail
Courrier
  *
3. Avez-vous hésité avec une autre ville ?:
  *
4. Que pensez-vous de la qualité des renseignements donnés ?:
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
5. A votre arrivée sur place, avez-vous trouvé facilement la région ?:
Oui
Non
  *
6. Le stationnement est-il satisfaisant ?:
Oui
Non
  *
7. L’ambiance de la région est-elle agréable ?:
Oui
Non
  *
8. La région Incite-t-elle à la détente/découverte ?:
Oui
Non
  *
9. Au sujet de l'accueil, le hall est:
Pas bon
Bon
Moyen
Pas bon du tout
  *
L'information est:
Pas bonne
Bonne
Moyenne
Pas bonne du tout
  *
L’amabilité du personnel:
Pas bonne
Bonne
Moyenne
Pas bonne du tout
  *
La disponibilité du personnel:
Pas bonne
Bonne
Moyenne
Pas bonne du tout
  *
La maîtrise des langues:
Pas bonne
Bonne
Moyenne
Pas bonne du tout
  *
10. Niveau de satisfaction globale:
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas satisfaisant du tout
  *
11. Commentaires / Suggestions:
12. Civilité : Sexe:
Féminin
Masculin
  *
Domiciliation:
Wallonie
Flandre
Bruxelles
France
Allemagne
Pays-Bas
Royaume-Uni
Luxembourg
Autre
  *
Si autre, précisez:
Age:
18-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50-64 ans
65 ans et plus
  *
Etes-vous en séjour? Si oui , précisez le type et la commune ::
  *
* Info requise

Se restaurer ?

Se divertir ?

Se loger ?

En collaboration avec la Fédération du Tourisme de la Province de Hainaut